Abaixo, você compreenderá como os seus dados pessoais serão tratados e para quais finalidades eles são coletados pela Inovar Sistemas. Quando coletamos suas informações, nos tornamos controladores de dados e, portanto, competem a nós decisões referentes ao tratamento dos mesmos e, em atenção à legislação vigente, bem como por responsabilidade com a sua segurança, fornecemos, nesta página, detalhes sobre o comportamento de nosso negócio no uso de tais informações pessoais e sobre os direitos que lhe são assegurados também.

O conteúdo desta Política de Privacidade emprega-se aos usuários/clientes tratados como “você” no decorrer do texto que interagem com os serviços do site da Inovar Sistemas, referida como “nós” e “conosco”.

A Política será aceita por você somente após a validação do “checkbox” (caixa de seleção). Essa validação indicará que você concorda com a maneira que tratamos e utilizamos os seus dados. Este documento deve ser lido em conjunto com o Termo de Uso.

Quem somos?

A Inovar Sistemas é uma empresa que fornece o direito de uso de software na modalidade de locação, disponibilizando um sistema inovador para cada ramo específico de mercado, com o compromisso de agregar valor, respeitando a sustentabilidade do negócio e utilizando da tecnologia para traçar um caminho mais eficiente para o sucesso dos seus clientes e parceiros.

Nosso objetivo é auxiliar empresas de uma forma inovadora, com excelência na prestação dos nossos serviços, a estruturarem seus negócios, potencializando suas vendas e aumentando exponencialmente seus lucros.

A Inovar Sistemas atua há mais de 21 anos no ramo de tecnologia, criando soluções inovadoras para que sua empresa alcance os melhores resultados. Nós acreditamos no seu negócio!

Quais dados pessoais coletamos e qual a forma de coleta?

Nós coletamos seus dados pessoais através das fontes apresentadas adiante.

• Site: coletamos seus dados pessoais pelo nosso site quando você manifesta interesse em nos contatar, seja através da aba “fale com um consultor” ou através do botão "WhatsApp".
• Redes sociais: se houver contato em sites ou páginas que nós estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook e Instagram, nós poderemos coletar dados pessoais com a finalidade de estabelecermos contato.
• Correio eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre você e o site da Inovar Sistemas, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por nós ou serviços de terceiros, como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.
• Atendimento ao cliente e central de vendas: comunicações realizadas com você através das nossas centrais de atendimento e vendas.
• Anúncios, propagandas e formulários online: interações com qualquer categoria de anúncios, propagandas e formulários online.

Além disso, no tratamento de dados pessoais, durante sua interação com o site da Inovar Sistemas, podemos coletar outras informações sobre você, conforme relacionado abaixo.

• Informações sobre como você utiliza nosso site: durante sua interação com o nosso site, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações que você tomou. Isso pode incluir detalhes como: em quais links você clica, quais páginas ou conteúdos você visualiza e por quanto tempo e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a conteúdo e erros de download e duração das visitas a determinadas páginas.

Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e similares) e web beacons e também via rastreamento de terceiros. Você possui total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias, para isso consulte os detalhes na seção “Direitos do Titular de Dados Pessoais”.

Dados pessoais sensíveis

O site da Inovar Sistemas não coleta nem realiza tratamento de dados pessoais considerados sensíveis segundo a legislação vigente. Dessa forma, não temos a intenção de processar dados pessoais sensíveis no curso normal de suas interações com os serviços disponíveis em nossa página. Quando for necessário processar seus dados pessoais sensíveis por qualquer motivo, nós obteremos seu prévio, expresso e formal consentimento para qualquer processamento que for voluntário (por exemplo, para finalidades de 'marketing'). Se processarmos seus dados pessoais sensíveis para outras finalidades, nós nos apoiaremos nas seguintes bases legais:

• detecção e prevenção de crime; e
• cumprimento da lei aplicável.

Sobre dados pessoais de crianças e adolescentes

A Inovar Sistemas não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes (menores de idade) em nossa página. Se descobrirmos a ocorrência de forma não-intencional, de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros rapidamente. Contudo, quando for o caso, se a Inovar Sistemas precisar coletar dados pessoais de crianças e adolescentes, realizará a coleta junto aos pais ou responsáveis legais, com consentimento explícito e conforme as regras da legislação vigente.

Hipóteses de tratamento

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dispõe que, para cada tratamento de determinado dado pessoal, é necessário atribuir a respectiva finalidade e base legal. Os dados pessoais coletados no site da Inovar Sistemas são utilizados para fins de contratação dos nossos serviços e fundamentamos o respectivo tratamento na base legal da execução de contratos e procedimentos preliminares a contratação para atendermos a sua solicitação de contato e do consentimento para oferta de produtos e serviços posteriores.

Sobre o compartilhamento dos dados pessoais

A Inovar Sistemas compartilha os seus dados pessoais somente com agentes de tratamento fundamentais para operação do nosso negócio, como, terceiros envolvidos na tutela do nosso site, equipe comercial, equipe de “marketing” e entidades fundamentais para atividades administrativas da empresa. Tal compartilhamento se dá no formato de controladora para operadora de dados, significa dizer que, essas empresas realizarão o tratamento sob a nossa supervisão e orientação, sem qualquer poder decisório sobre as informações, no final deste tratamento devem realizar a exclusão dos dados.

Cumpre destacar que nossos parceiros são escolhidos minuciosamente e, como a privacidade é um valor muito importante para nós, caso a empresa não estiver seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018, e não cuidar muito bem da segurança da informação, já é considerado como ponto negativo. Iremos em busca de outra empresa que tenha atenção para a proteção de dados, afinal, nossos operadores precisam ter o mesmo cuidado com seus dados pessoais que nós temos aqui, “dentro de casa”.

Direitos dos titulares de dados pessoais

Seus dados, suas regras. Como proprietário(a) dos dados pessoais, você pode nos fazer as solicitações apresentadas abaixo.

• I - Confirmação da existência de tratamento.
• II - Acesso aos dados.
• III - Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• IV - Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• V - Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, e acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.
• VI - Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular (exceto nos cenários que temos base legal para mantê-los).
• VII - Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
• VIII - Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• IX - Revogação do consentimento. Vamos supor que você marcou a caixinha concordando com receber os nossos e-mails, mas mudou de área e não quer mais. Você pode “desfazer” seu consentimento.

Fale conosco sobre os seus dados pessoais

Todas as suas solicitações podem ser enviadas para [email protected]. Analisaremos as solicitações e retornaremos em até 15 (quinze) dias, conforme enuncia a Lei Geral de Proteção de Dados.

Retenção e descarte

Procuramos observar a finalidade pretendida, para que se possamos manter os seus dados pessoais conosco somente pelo tempo necessário. Quando alcançarmos a finalidade, seus dados são descartados. Nos casos em que temos alguma obrigação legal ou de cumprimento de contrato, mantemos somente pelo prazo necessário e conforme determinam as legislações pertinentes. Da mesma forma, respeitamos sempre seus direitos supracitados, em caso de solicitação de exclusão, especialmente em caso de e-mails marketing, conteúdo etc., atenderemos prontamente ao seu pedido de esquecimento.

Segurança

Consideramos essencial a segurança e o controle de acessos implementadas no nosso dia a dia e vemos a segurança como um investimento, não como um gasto a mais. Por isso, contamos com soluções para nossa proteção na rede, nos mantemos atualizados, armazenamos as informações do nosso site em nuvem, possuímos uma gestão de continuidade e revisamos periodicamente como podemos melhorar nossa segurança. Enxergando a segurança como um importante valor, escolhemos somente operadores confiáveis e que levem a segurança a sério.

Cookies

Os cookies serão tratados na Política de Cookies.

Remoção de dados

A qualquer momento, exceto nos casos previstos em lei, o Usuário cadastrado no site da Inovar poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados ou o cancelamento de seu cadastro pelo e-mail [email protected].

Aplicação

Essa Política de Privacidade se aplica para a interação do usuário com nosso site. Nós possuímos ainda uma Política de Privacidade interna, entre outros documentos que atendem à legislação e são pertinentes à proteção e privacidade de dados pessoais.

Atualização

Sempre que surgir uma novidade ou um novo processo de coleta de dados pessoais, a nossa política será atualizada e você será avisado(a) automaticamente.

Dúvidas? Podemos ajudar com mais alguma coisa?

Entre em contato conosco! Será um prazer conversar com você sobre privacidade e proteção de dados. Nosso e-mail é: [email protected].

Última Atualização: 17 de abril de 2024. Versão: 01