Encontrar o ERP para e-commerce ideal é um passo importante para uma empresa, pois esse tipo de sistema melhora – e muito! – a sua gestão de vendas e possibilita a visualização e a análise dos diferentes processos comerciais em um só lugar, trazendo mais integração entre os setores.
E, claro, para quem trabalha na internet, quanto mais eficiência na gestão comercial, mais chances de transformar usuários em clientes. Isso, em um país onde mais da metade da população adulta prefere comprar online*, é ouro!
Quer surfar na onda desse sistema que vai ser seu braço direito enquanto sua loja estiver aberta? Continue a leitura para saber como escolher o melhor ERP de e-commerce!
* Dados são da pesquisa YouGov, especialista em pesquisa de mercado online, de 2022.
O que é ERP no e-commerce?
O Enterprise Resource Planning – Sistema de Gestão Empresarial, em português – é uma ferramenta que facilita o gerenciamento dos processos de vendas, por isso, especificamente um ERP para e-commerce vai ajudar na missão de controlar todos os aspectos das transações, desde a gestão de estoque até o fluxo de caixa e emissão de Notas Fiscais em um só lugar.
Qual é a importância de um bom ERP para o e-commerce?
Basicamente, ele é importante porque ajuda gestores a automatizar e monitorar os principais processos que estão ligados às vendas, incluindo o contato com os consumidores.
As movimentações financeiras, o controle da cartela de clientes e a gestão logística também recebem outro tratamento quando há um bom ERP no seu e-commerce!
Um bom sistema também pode fornecer análises detalhadas para a gestão através de relatórios ERP completos que facilitam as tomadas de decisões e contribuem na hora de entender quais serão os próximos passos e o que precisa ser modificado para atingir os resultados desejados.
Isso sem falar nos outros benefícios que a ferramenta traz!
Quais são as vantagens do ERP para e-commerce?
Integração, maior segurança de dados e gestão simplificada são algumas das vantagens de investir em um ERP para e-commerce, mas não são as únicas!
Entenda melhor os principais benefícios dessa ferramenta a seguir.
Integração com PDVs
Por padrão, ERPs são plataformas que devem se integrar aos pontos de vendas (PDVs) dos negócios, permitindo que gestores tenham acesso a informações que, comumente, só são recebidas pelo setor comercial.
Só essa integração possibilita fazer o fluxo de caixa, os controles fiscais e, ao mesmo tempo, acessar relatórios de desempenho durante um determinado período. Essas são atividades ligadas a diferentes áreas do negócio, mas que não precisam ser executadas separadamente graças ao ERP.
Mais segurança de dados
Quando o assunto é gestão de informações, o que qualquer empresa quer é mantê-las em sigilo máximo, especialmente as financeiras e dados particulares dos clientes. O ERP é uma ferramenta que garante mais segurança, oferecendo controle de acesso que possibilita restringir ou permitir quem poderá ver os dados contidos no sistema.
Outra vantagem está na criptografia, a cereja no topo do bolo para garantir a confidencialidade das informações, e também no fato de você conseguir mais espaço para o armazenamento de outros softwares importantes em suas máquinas, já que tudo fica registrado na nuvem.
Redução de erros operacionais
É fato que certos processos, quando feitos manualmente, estão mais sujeitos a erros. Um exemplo são os registros financeiros, que podem sofrer com cálculos mal feitos e até a duplicação equivocada das cobranças. Isso não só gera retrabalho, como pode levar a empresa a perder uma quantia significativa de dinheiro.
A boa notícia é que, com a adoção de um ERP, você poderá evitar essas situações e reduzir consideravelmente a quantidade de erros operacionais, visto que o sistema automatiza processos, permitindo realizar cálculos, produzir documentos e verificar erros de forma mais eficiente com auxílio da tecnologia.
Gestão simplificada
Para a gestão comercial, a quantidade de processos e burocracias pode tornar todo o trabalho bastante cansativo para a equipe, mas a tecnologia está aí como uma solução que não só traz eficiência, como também simplifica bastante o dia a dia.
Em uma única plataforma, é possível analisar dados, executar ações e obter insights. Sendo assim, a equipe consegue visualizar e executar planos para o seu e-commerce sem precisar de mecanismos complexos.
Agora, se você quiser implementar um ERP para ontem depois de ter lido todos os benefícios que a ferramenta pode proporcionar ao seu negócio, o próximo tópico ajuda nessa missão!
Como escolher um ERP para e-commerce em 4 passos simples
Para escolher o ERP certo para o seu e-commerce, avalie o custo-benefício da ferramenta, sua facilidade de uso e as funcionalidades oferecidas. E não se esqueça de conhecer o suporte técnico da empresa desenvolvedora antes de fechar qualquer negócio!
1. Analise o custo-benefício
É preciso olhar o sistema de ERP como um todo antes de fazer sua escolha, e isso significa não apenas analisar o preço, mas também aquilo que a ferramenta oferece nos quesitos de funcionalidades, integração, economia de tempo e facilidade de uso.
Um bom sistema deve ter um equilíbrio entre o preço e as soluções fornecidas, logo, os recursos devem atender ao máximo o que a sua empresa necessita não só agora, mas à medida que cresce no mercado.
2. Estude as funcionalidades
Observe quais são as soluções oferecidas pelo sistema e veja se elas atendem bem à sua empresa. Uma dica: faça uma lista daquilo que falta para o seu negócio ser mais eficiente e use-a como guia para avaliar os ERPs do mercado.
3. Verifique a possibilidade de acesso remoto
O acesso remoto permite que tanto você quanto a sua equipe possam usar o sistema de onde estiverem mediante o uso de senha. Para situações em que há problemas no computador, por exemplo, funcionários autorizados podem utilizar o telefone celular e realizar toda a gestão com os mesmos recursos.
4. Pesquise sobre a reputação das opções
Esta é uma das melhores maneiras de ter uma avaliação mais completa sobre o ERP, afinal, um cliente que já usou o sistema pode fornecer, com mais autenticidade, informações sobre o desempenho dele em situações comuns do e-commerce.
Inclusive, nem precisa sair do ambiente online para isso! Cases de sucesso de ERP e avaliações no próprio Google são ótimas formas de encontrar o que estão falando sobre o recurso.
Mas, se você está com pressa para aproveitar todas as vantagens de um sistema ERP completo e feito para o varejo, a verdade é que nem precisa sair desta página, pois a resposta que você precisa vem logo abaixo.
Qual é o melhor ERP para e-commerce?
O melhor ERP para e-commerce deve atender às necessidades principais do seu site de vendas, integrando os processos comerciais, o atendimento e o contato com os clientes, proporcionando uma melhor gestão de todas as diferentes etapas.
Pensando nisso, o ERP Inovar é a melhor resposta!
Usufruindo dele e de todas as suas garantias ligadas à segurança, suporte, usabilidade e 25 anos de experiência, você terá a melhor experiência, e contará com uma ferramenta completa e que atende às diferentes áreas para a conclusão de uma compra, seja a gestão das transações, a emissão de Notas Fiscais ou a otimização de estoque.
Comece agora mesmo a potencializar as vendas do seu negócio, clicando no canto superior direito da sua tela e garantindo o melhor para o seu e-commerce!
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